La communication interne est plus importante que jamais - Rahi
Communications unifiées

Les communications internes sont plus importantes que jamais

Par Jeremy Hardie

5 août 2022 -

mtdc
Les entreprises intelligentes se concentrent naturellement sur la communication avec les clients dans un contexte de marché changeant. Elles élaborent également avec soin leurs communications internes, afin d'aider leurs employés à être efficaces et à gagner la confiance de l'entreprise. Les employés sont la force vive de toute organisation, et ils se tournent de plus en plus vers l'entreprise pour obtenir des informations fiables en période d'incertitude.

Le baromètre de confiance Edelman 2022 révèle que seulement 48 % des personnes dans le monde font confiance au gouvernement, et seulement 46 % aux médias. Plus d'un tiers d'entre eux considèrent que ces institutions sont source de division. En revanche, 61 % des personnes interrogées considèrent que les entreprises sont des institutions dignes de confiance, et 45 % d'entre elles les considèrent comme un facteur d'unité dans la société.

Cela ne veut pas dire que les entreprises en font assez pour favoriser la confiance. Les répondants à l'enquête estiment que les entreprises devraient faire davantage pour lutter contre le changement climatique (52 %), les inégalités économiques (49 %) et la requalification de la main-d'œuvre (46 %). Il est essentiel de s'attaquer à ces problèmes : 60 % des personnes interrogées déclarent se référer à leurs valeurs et à leurs convictions pour choisir un lieu de travail.

Une communication interne efficace permet aux organisations de montrer leur soutien à ces valeurs, mais il faut plus qu'une note de service, un déjeuner d'équipe ou une plaque de récompense. Les organisations ont besoin d'une stratégie de communication interne à long terme soutenue par les technologies multimédias.

Facile sur le budget, facile à distribuer

Il n'y a pas si longtemps, les organisations avaient un nombre limité de choix en matière de communication interne. Les petites et moyennes organisations ne disposaient pas du budget nécessaire pour créer des vidéos de qualité. Les organisations qui pouvaient produire des vidéos avaient peu de moyens de les distribuer aux employés.

Il existe désormais un large éventail de technologies adaptées à presque tous les budgets. Les solutions multimédias modernes offrent une expérience immersive et permettent aux organisations de modifier fréquemment le message et de le diffuser sur un large éventail de dispositifs.

C'est plus important que jamais avec les modes de travail à distance et hybrides d'aujourd'hui. Les organisations doivent être en mesure d'atteindre les employés où et quand ils travaillent.

L'affichage dynamique et les murs vidéo peuvent afficher une boucle constante de messages que les employés peuvent consulter lorsqu'ils sont au bureau. Certaines solutions offrent des fonctionnalités de streaming de type Netflix pour la vidéo à la demande.

Les salles de formation des employés et les espaces "tout le monde" sont toujours utiles pour les messages critiques et les événements programmés. Leur taille peut varier de celle d'une salle de conférence pour une douzaine de personnes à celle d'un grand théâtre, et elles permettent de combiner des présentations en personne avec des messages multimédias.

Les outils de vidéoconférence, les technologies de webinaires et les plateformes d'événements virtuels permettent de transmettre des messages aux travailleurs distants. Ces solutions peuvent également permettre aux employés de réagir et d'interagir.

Choisir les bons outils

Lors de l'élaboration d'un budget pour les communications internes, les organisations doivent tenir compte de la fréquence et de la distribution des messages, ainsi que des caractéristiques d'une solution particulière. Il est également important de tenir compte du style de communication des employés d'aujourd'hui. Des messages plus courts et plus fréquents qui peuvent être consommés à la demande sont souvent plus efficaces, en particulier avec une main-d'œuvre éloignée. Une plateforme de gestion de contenu d'entreprise permet de mettre à jour fréquemment les messages et de les distribuer aux appareils, où qu'ils soient.

Rahi est là pour aider les organisations à mettre en œuvre leur stratégie de communication interne. Notre équipe A/V a une grande expérience dans la conception et la mise en œuvre de salles de conférence, de salles de conseil, de salles de réunion, de salles de formation et d'espaces pour tous. Notre expertise englobe les plateformes de vidéoconférence, les murs vidéo, la distribution audio et vidéo et l'acoustique. Nous créons également des interfaces intuitives pour simplifier les opérations et garantir une expérience utilisateur de haute qualité.

Le stress au travail n'a jamais été aussi élevé, et l'engagement des employés est faible. Selon le rapport Gallup State of the Global Workplace : 2022, si 33 % des employés prospèrent dans leur bien-être général, seuls 21 % s'engagent au travail. Une communication interne efficace joue un rôle essentiel pour améliorer l'engagement des employés et fournir une source d'informations fiables en période d'incertitude.

Auteur

  • Jeremy travaille chez Rahi/Thresher depuis 5 ans et travaille dans l'industrie A/V depuis 15 ans. Jeremy supervise nos projets de construction à grande échelle avec l'aide de notre équipe de chefs de projet. Ces projets comprennent des espaces événementiels audiovisuels, des aménagements de salles de conférence et d'autres projets sur mesure. La tâche principale de Jeremy est de s'assurer que les projets sont terminés à temps et de créer une transition en douceur pour le client.

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